Si un de vos comptes est clôturé ou que vous ne l’utilisez plus, il peut arriver que son solde reste affiché (par exemple sans revenir à 0€). Cela se produit lorsque la banque ne met plus à jour ce compte/cette carte : Bankin’ conserve alors la dernière information reçue.

Selon votre besoin, voici les actions possibles.

1) Mettre le compte en pause (stopper les synchronisations)

Cette option est utile si vous souhaitez éviter les synchronisations de tous les comptes d'une banque, les demandes d’authentification et les notifications sur un compte que vous n’utilisez plus.

➡️ Profil (en haut à gauche de votre Home)
➡️ Réglages
➡️ Comptes bancaires
➡️ Votre banque
➡️ Mettre en pause

2) Corriger le solde total sur la Home sans perdre l’historique (recommandé)

Si votre compte/carte est clôturé(e) et que son solde “reste bloqué” (ex : carte expirée / débit différé arrivé à échéance), le plus simple est de masquer le compte sur la Home, tout en le gardant visible dans Budget & Analyse pour conserver l’historique de transactions.

Étape A — Masquer le compte sur la Home

➡️ Profil (en haut à gauche de votre Home)
➡️ Réglages
➡️ Comptes bancaires
➡️ Votre banque
➡️ Votre compte
➡️ Décochez “Afficher le compte” (pour le masquer)

Étape B — Le laisser visible dans Budget & Analyse (mobile)

➡️ Onglet Analyse (ou Budget)
➡️ Roue crantée (en haut à droite)
➡️ Recherchez le compte concerné
➡️ Vérifiez qu’il est bien activé/visible pour Budget & Analyse

Résultat : le compte n’impacte plus votre solde total sur la Home, mais vous conservez l’accès aux transactions dans vos Analyses/Budget.

3) Masquer complètement le compte (l’exclure aussi de Budget & Analyse)

Si vous préférez ne plus voir du tout ce compte dans l’application (y compris dans vos Analyses/Budget), vous pouvez le masquer via les réglages du compte :

➡️ Profil (en haut à gauche de votre Home)
➡️ Réglages
➡️ Comptes bancaires
➡️ Votre banque
➡️ Votre compte
➡️ Décochez “Afficher le compte”

Et depuis Budget & Analyse :

Important : limitation sur la version Web

La gestion “séparée” (masquer sur la Home tout en gardant dans Budget/Analyse) n’est pas disponible sur le Web.
Pour appliquer ce réglage, il faut passer par l’application iOS ou Android.

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