Pour ajouter vos comptes personnels de HSBC France :
1. Saisissez vos identifiants :
Pour ajouter vos comptes HSBC France vous devez saisir :
-
Votre identifiant client composé de 11 chiffres (inscrit sur votre carte de reconnaissance)
-
Votre mot de passe composé de 5 chiffres
- Le memorable code
Votre mot de passe est le premier que vous avez renseigné lors du process d'identification sur HSBC (donc avant votre code confidentiel alphanumérique qui lui, vous sert à chaque connexion sur l'appli HSBC)
Note : Si vous avez oublié vos identifiants, il faudra contacter votre banque 🏦
2. Réalisez votre Authentification Forte :
Pour reconnecter vos comptes HSBC France sur Bankin' avec l'application de votre banque, il faut utiliser soit utiliser le Certicode Plus 🔐 soit effectuer une authentification par SMS 🤳
a. Dans le cas où une authentification est demandée par l'application de votre banque
Quand Bankin' vous demande la reconnexion de vos comptes HSBC :
1. Ouvrez l'application « HSBC »
2. Sélectionnez et validez l'opération en attente
3. Revenez sur Bankin' et profitez de vos comptes synchronisés ! ✅
Vous trouverez plus d'informations sur cette méthode d'authentification auprès du support de votre banque.
b. Dans le cas où une authentification est demandée par SMS :
Vous devriez recevoir un code sur votre mobile, il s'agira d'un code temporaire à 6 chiffres qui sera envoyé par SMS.
⚠️ Si vous n'avez pas reçu le SMS : vérifiez bien que votre numéro de téléphone est correct sur le site de HSBC.
Si vous ne parvenez pas à réaliser votre authentification forte ou que vous rencontrez un autre problème pour synchroniser votre compte, cliquez ici pour que nous puissions vous aider 👷♂️