Pour ajouter vos comptes personnels de HSBC France sans Secure Key:
1. Saisissez vos identifiants :
Pour ajouter vos comptes HSBC France sans Secure Key vous devez saisir :
-
Votre identifiant client composé de 11 chiffres (inscrit sur votre carte de reconnaissance)
-
Votre mot de passe composé de 5 chiffres
- Le memorable code
Votre mot de passe est le premier que vous avez renseigné lors du process d'identification sur HSBC (donc avant votre code confidentiel alphanumérique qui lui, vous sert à chaque connexion sur l'appli HSBC)
Note : Si vous avez oublié vos identifiants, il faudra contacter votre banque 🏦
2. Réaliser votre Authentification Forte :
Pour reconnecter vos comptes HSBC France sans Secure Key sur Bankin' avec l'application de votre banque, il faut utiliser soit utiliser le Certicode Plus 🔐 soit effectuer une authentification par SMS 🤳
a. Dans le cas où une authentification est demandée par l'application de votre banque
Quand Bankin' vous demande la reconnexion de vos comptes HSBC :
1. Ouvrez l'application « HSBC »
2. Sélectionnez et validez l'opération en attente
3. Revenez sur Bankin' et profitez de vos comptes synchronisés ! ✅
Vous trouverez plus d'informations sur cette méthode d'authentification auprès support de votre banque.
Vous trouverez plus d'informations sur cette méthode d'authentification auprès du support de votre banque.
b. Dans le cas où une authentification est demandée par SMS :
Vous devriez recevoir un code sur votre mobile, il s'agira d'un code temporaire à 6 chiffres qui sera envoyé par SMS.
⚠️ Si vous n'avez pas reçu le SMS : vérifiez bien que votre numéro de téléphone est correct sur le site de HSBC.
Si vous ne parvenez pas à réaliser votre authentification forte ou que vous rencontrez un autre problème pour synchroniser votre compte, cliquez ici pour que nous puissions vous aider 👷♂️