- Puis-je solder mon crédit par anticipation ?
- J'ai utilisé la totalité de mon crédit renouvelable, quand vais-je pouvoir financer un nouveau projet ?
- Un remboursement total clôture-t-il mon crédit renouvelable ?
- Je n'ai pas reçu les fonds malgré le déblocage
Puis-je solder mon crédit par anticipation ?
Conformément à la réglementation vous pouvez décider de rembourser tout ou partie de votre solde avant la date de fin de votre prêt. Il vous suffit de faire votre demande en écrivant directement à FLOA Bank par email à crc.services@floa-bank.fr.
J'ai utilisé la totalité de mon crédit renouvelable, quand vais-je pouvoir financer un nouveau projet ?
Votre crédit renouvelable se reconstitue progressivement au fil de vos remboursements.
La mise à jour de votre montant disponible est effectuée en début de mois et apparaît sur le site de votre Espace Client et au sein de votre Appli Bankin' et votre Appli FLOA Bank 📲
Par exemple, sur un crédit renouvelable de 3 000 €, si vous empruntez 2 000 € remboursable en 10x, votre solde disponible sera de 1 000 €.
Vous pouvez utiliser cette somme restante à tout moment, elle va augmenter au fur et à mesure de vos remboursements. Ainsi, après le remboursement de la première mensualité de 200€, votre solde disponible sera de 1 200 €.
Un remboursement total clôture-t-il mon crédit renouvelable ?
Non, au contraire : si vous remboursez entièrement votre emprunt, votre montant se reconstitue et vous êtes de nouveau libre de l'utiliser ou non 🙂Le Crédit renouvelable est sans limite de temps ni d’utilisation. Seul le solde disponible restreint le montant des emprunts.
Je n'ai pas reçu les fonds malgré le déblocage :
Une fois votre Crédit Renouvelable souscrit et ouvert, vous pouvez recevoir la somme d’argent de votre choix sur simple demande ✉️
L’argent sera ensuite versé sur le compte que vous avez renseigné au moment de la souscription sous deux jours ouvrés 📅
Afin de vous aider à identifier ce virement, le libellé se présente sous forme suivante :
“VIREMENT EN VOTRE FAVEUR xxxxx FINANC.EXPR/N FOIS/BANQUE EN LI..."
Si vous n'avez toujours pas reçu les fonds débloqués après deux jours, voici les coordonnées du support de Floa Bank qui prendra la suite sur votre demande de suivi de votre Crédit Renouvelable :
➡️ Email : contactbankin@floa.fr (précisez le numéro du prêt indiqué dans votre email de confirmation, vos nom/prénom et l’adresse email de votre compte Bankin')
➡️ Téléphone : 09 69 39 11 91 (appel non surtaxé du lundi au vendredi de 9h à 20h, et le samedi de 9h à 18h)
➡️ WhatsApp