Sommaire
- Si vous avez souscrit avec iTunes (Apple)
- Si vous avez souscrit avec Google Play
-
Si vous avez souscrit par Carte Bancaire
Si vous avez souscrit avec iTunes (Apple)
👉 Vos factures sont disponibles dans votre historique d’achats.
Pour accéder à votre historique d’achat sur iPhone, iPad ou iPod :
➡️ Ouvrez l’app Réglages
➡️ Appuyez sur votre nom, puis sur "Contenu multimédia et achats"
➡️ Appuyer sur "Compte" (vous pouvez être invité à vous connecter)
➡️ Appuyez sur "Historique d’achats"
✅ Sélectionnez l'abonnement pour lequel vous souhaitez obtenir une facture
Vous pouvez également contacter le support Apple pour obtenir de l'aide :
Assistance en ligne 🧑💻
Assistance téléphonique 📞
Si vous avez souscrit avec Google Play
👉 Vos factures sont disponibles depuis votre compte Google Pay.
Pour obtenir une facture de vos achats Google Play :
➡️ Connectez-vous sur la page Paramètres de votre compte Google Pay
➡️ Sélectionnez la transaction pour laquelle vous souhaitez obtenir une facture
➡️ Appuyez sur "Télécharger le reçu fiscal" (si vous ne l'avez pas déjà renseigné, votre numéro d'identification fiscale est demandé)
✅ Votre facture est générée
Si vous avez souscrit par Carte Bancaire
➡️ Connectez-vous sur notre version web bankin.com
➡️ Rendez-vous dans Profil > "Gérer mon abonnement"
👉 Si vous souhaitez préciser les coordonnées à indiquer sur votre facture, dans la section "Informations de facturation", appuyez sur "Mettre à jour les informations"
👉 Cliquez sur votre facture dans "Historique de facturation" pour pouvoir la télécharger