Il arrive que des problèmes de synchronisation soient présents suite à des changements sur l'interface nous liant à vos banques. Ceux-ci peuvent se manifester par des soldes erronés, des transactions manquantes ou par des comptes non actualisés.
Aussi dans ce cas, votre banque peut être absente de la notification quotidienne & des notifications de transactions. ✉️
⚠ Ne supprimez pas votre banque car vous perdrez tout votre historique sur Bankin' et cette action ne corrigera pas le problème que vous rencontrez.
1. Banques en maintenances :
Si la synchronisation est suspendue pour une banque listée ci-dessous, nous sommes d'ores et déjà en train de corriger ce problème technique. Cela est la plupart du temps résolu dès la fin de journée.
Les banques dont des problèmes de synchronisation sont présents 👷
Mis à jour le 12 août à 11h00 :
- CIC
2. Bugs en cours :
Voici les bugs pour lesquels un correctif est en cours de développement :
➡️ Banque Populaire : la date de prochaine échéance des crédits n'est pas à jour
➡️ BNP Guadeloupe, Guyane, Martinique & Réunion : les comptes ne seront plus synchronisés (vous pouvez les mettre en pause ou les cacher dans Profil > Réglages > Comptes bancaires)
Si votre banque ne fait pas partie des banques en maintenance ou des bugs en cours, cliquez ici pour nous contacter
Si vous souhaitez en savoir plus sur pourquoi votre banque est en maintenance, cliquez ici
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