Voir aussi : 🚨🚧 Perturbations techniques et délai de réponse du support : les choses à savoir 🚧🚨
Voici la liste des incidents de synchronisation connus en cours (cet article ne concerne que les problèmes de connexions bancaires, pour les autres bugs de l'application merci de consulter la page dédiée).
👉 ne supprimez pas votre banque même si elle n'est pas à jour car vous perdrez définitivement votre historique
👉 les banques suivantes peuvent être absentes de vos notifications
Liste des banques dont les mises à jour sont suspendues ou instables
Si vous rencontrez des problèmes de connexion avec les banques suivantes, rassurez-vous : le sujet a été détecté et est en cours d’investigations.
Mis à jour le 31 mars à 10h00
Liste des autres incidents de synchronisation (plus spécifiques) connus
🛠 Correctifs en cours de développement
➡️ N26 : l'authentification forte est demandée quotidiennement
➡️ LCL : un message d'erreur est affiché après avoir saisi le code pour l'authentification forte
❌ Correctifs non prévus pour le moment
➡️ Swile, Groupama Banque, ING France, Pumpkin, Epsor, Swisslife : ces comptes ne sont plus supportés (vous pouvez les mettre en pause et/ou les masquer dans Profil > Réglages > Comptes bancaires)
➡️ Boursorama : une alerte indiquant qu'une connexion a été détectée depuis un appareil situé à l'étranger est envoyée par votre banque lors de la connexion de votre compte dans l'application (nous vous invitons à ignorer cette alerte, il s'agit bien de Bankin')
Si le problème que vous rencontrez n'est pas mentionné sur cette page ou bien dans l'article Bugs en cours (hors synchronisations) 🚨, contactez-nous
Vos comptes ne sont pas à jour : ce qui se passe en coulisses
📌 Vous êtes client Bridge ? Merci de consulter cette page