Un robot de support, pourquoi ?

Comme vous l'avez sûrement remarqué, notre petit robot Bleep Bleep a fait son apparition dans la partie Support de votre application. 

Nous sommes bien conscients qu'un robot, même le plus intelligent du monde, ne remplacera pas un humain. Cependant, vous êtes aujourd'hui près de 2,4 millions à utiliser l'application, le nombre de membres du support est, vous vous en doutez, beaucoup moins élevé. ;)

Ce robot est entrainé pour répondre à toutes vos questions sur Bankin' et vous informe des connecteurs en maintenance, 24/7.

Si vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante, Bleep Bleep transférera votre demande à l'équipe support ou cette dernière qui vous recontactera directement si elle estime que le robot n'a pas traité votre demande de façon satisfaisante.

En clair, nous mettons en place différents outils afin que vous puissiez toujours avoir les réponses à vos questions quelque soit l'heure, le jour, la météo ; notre équipe se tient tout de même prête à prendre le relais si besoin. ;-)