Vous pouvez exporter votre historique bancaire, en sélectionnant les comptes souhaités et en personnalisant vos dates.
đ Cette fonctionnalitĂ© est rĂ©servĂ©e aux membres Bankin' Plus et Bankin' Pro
âĄïž Profil > Export de donnĂ©es
âĄïž SĂ©lectionnez la pĂ©riode souhaitĂ©e
âĄïž SĂ©lectionnez les comptes souhaitĂ©s
âĄïž Appuyez sur â en haut Ă droite
â
Vous allez recevoir votre export de données aux formats Excel et CSV par email
â Vous n'avez pas reçu votre export ?
đ VĂ©rifiez que l'email contenant votre export n'a pas Ă©tĂ© redirigĂ© automatiquement vers votre corbeille ou bien un autre dossier
đ VĂ©rifiez dossier spams/indĂ©sirables
đ Ajoutez l'adresse ne-pas-repondre@bankin.com Ă vos expĂ©diteurs et domaines approuvĂ©s
Pour le faire sur Gmail :
âĄïž Suivez les Ă©tapes indiquĂ©es dans le centre d'aide Google dans la section appelĂ©e "Ajouter une liste d'expĂ©diteurs approuvĂ©s pour lesquels les filtres antispam sont ignorĂ©s"
Pour le faire sur Hotmail :
âĄïž Suivez les Ă©tapes indiquĂ©es dans le centre d'aide Hotmail dans la section appelĂ©e "ExpĂ©diteurs et destinataires approuvĂ©s"
Pour le faire sur Orange :
âĄïž Suivez les Ă©tapes indiquĂ©es dans le centre d'aide Orange : vous pouvez ajouter l'adresse ne-pas-repondre@bankin.com Ă la liste verte et vĂ©rifier qu'elle ne fait pas partie de la liste rouge
đ Vous n'avez toujours pas reçu votre export ?
Il est fort probable que votre messagerie bloque la réception de votre export.
En dernier recours et aprÚs avoir suivi les étapes ci-dessus, essayez de changer l'adresse email associée à votre compte Bankin' pour voir si cela rÚgle le problÚme. Pour le faire : profil > réglages > profil et mot de passe.
đ Si vous ne recevez toujours pas votre export de donnĂ©es aprĂšs avoir suivi l'ensemble de ces prĂ©cautions, contactez-nous Ă support@bankin.com.