Vous pouvez exporter votre historique bancaire, en sélectionnant les comptes souhaités et en personnalisant vos dates.
📌 Cette fonctionnalité est réservée aux membres Bankin' Plus et Bankin' Pro
➡️ Profil > Export de données
➡️ Sélectionnez la période souhaitée
➡️ Sélectionnez les comptes souhaités
➡️ Appuyez sur √ en haut à droite
✅ Vous allez recevoir votre export de données aux formats Excel et CSV par email
⛑ Vous n'avez pas reçu votre export ?
👉 Vérifiez que l'email contenant votre export n'a pas été redirigé automatiquement vers votre corbeille ou bien un autre dossier
👉 Vérifiez dossier spams/indésirables
👉 Ajoutez l'adresse ne-pas-repondre@bankin.com à vos expéditeurs et domaines approuvés
Pour le faire sur Gmail :
➡️ Suivez les étapes indiquées dans le centre d'aide Google dans la section appelée "Ajouter une liste d'expéditeurs approuvés pour lesquels les filtres antispam sont ignorés"
Pour le faire sur Hotmail :
➡️ Suivez les étapes indiquées dans le centre d'aide Hotmail dans la section appelée "Expéditeurs et destinataires approuvés"
Pour le faire sur Orange :
➡️ Suivez les étapes indiquées dans le centre d'aide Orange : vous pouvez ajouter l'adresse ne-pas-repondre@bankin.com à la liste verte et vérifier qu'elle ne fait pas partie de la liste rouge
📌 Vous n'avez toujours pas reçu votre export ?
Il est fort probable que votre messagerie bloque la réception de votre export.
En dernier recours et après avoir suivi les étapes ci-dessus, essayez de changer l'adresse email associée à votre compte Bankin' pour voir si cela règle le problème. Pour le faire : profil > réglages > profil et mot de passe.
👉 Si vous ne recevez toujours pas votre export de données après avoir suivi l'ensemble de ces précautions, contactez-nous à support@bankin.com.