Il y a différents types d'emails et chacun d'entre eux nécessite des manipulations spécifiques afin de les activer ou les désactiver ✉️
Sommaire :
1. Gérer les e-mails liés à la synchronisation de vos comptes
2. Gérer les e-mails quotidiens
3. Gérer les e-mails liés aux soldes de vos comptes
4. Les e-mails liés aux transactions
5. Les Newsletters Bankin'
6. Les e-mails de Conditions Générales D'Utilisation
1. Gérer les e-mails liés à la synchronisation de vos comptes :
Comme "Vos identifiants semblent erronés" "Vos comptes ont besoin d'aide", "Un message à valider sur votre banque" etc ; sont liés au bon fonctionnement de Bankin' et il n'est donc pas possible de s'en désabonner. Soit vous suivez les instructions pour que vos comptes soient à nouveau synchronisés, soit vous pouvez mettre en pause la banque.
Si vous souhaitez ne plus recevoir de notifications d'une banque sans la supprimer de Bankin', il vous suffit de la mettre en pause. Cependant, vos comptes ne seront plus mis à jour. Découvrez comment Mettre une banque en pause sur notre Centre d'aide.
Vous ne recevrez plus de notifications associées à cette banque et vos opérations passées resteront visibles dans Analyse, Recherche etc.
2. Gérer les e-mails quotidiens :
Pour configurer les e-mails quotidiens vous permettant de recevoir le solde présent sur chacun de vos comptes 📲 :
➡️ Allez dans Mon Profil > Notifications & Alertes
➡️ Cliquez sur Notifications quotidiennes
➡️ Cochez Push et/ou Email
Note : Décochez Push et Email pour arrêter les notifications quotidiennes.
4. Gérer les e-mails liés aux soldes de vos comptes :
Pour configurer les alertes de solde 📲 :
➡️ Allez dans Mon Profil > Notifications & Alertes
➡️ Cliquez sur Alerte sur solde
➡️ Sélectionnez le compte de votre choix
➡️ Activez le bouclier anti-découvert pour recevoir une alerte si vous approchez du découvert
➡️ Ajoutez une alerte pour configurer votre seuil
Note : dans Mon Profil > Notifications & Alertes > Alerte sur solde, appuyez sur la petite enveloppe en haut à droite pour sélectionner Mes Activités, Push et/ou Email
5. Les e-mails liés aux transactions :
Pour configurer les alertes de transaction 📲 :
➡️ Allez dans Mon Profil > Notifications & Alertes
➡️ Cliquez sur Notification de transaction
➡️ Cochez Mes Activités, Push et/ou Email
➡️ Cochez une ou les deux alertes
➡️ Cliquez sur le montant pour l'éditer
Note : les alertes de transaction s'appliquent à tous vos comptes. Décochez Mes Activités, Email et Push et les 2 alertes pour arrêter les alertes de transaction.
6. Les Newsletters Bankin' :
Pour se désabonner des newsletters ou autre communication Bankin', cliquez sur Se désabonner en bas de l'email > Confirmer
7. Les e-mails de Conditions Générales D'Utilisation :
Il n'est pas possible de se désabonner des emails de CGU car nous avons l'obligation légale d'informer l'ensemble de nos utilisateurs à chaque changement de CGU. Les emails de service ne contiennent pas ce lien également car ils font partie intégrante du bon fonctionnement du service.
Si vous souhaitez gérer vos notifications mobiles c'est par ici !
Si vous rencontrez des difficultés pour paramétrer vos notifications, cliquez ici pour contacter notre support.