Lorsque l'écran pour reconnecter vos comptes s'affiche dans Bankin':
- Ouvrez l'application du LCL depuis votre appareil de confiance
- Allez dans Menu > Opérations en Attente
- Cliquez sur valider l’opération “Accès à vos comptes”
Si vous ne parvenez pas à reconnecter vos comptes, voici quelques pistes pouvant vous aider à rétablir la synchronisation avec vos comptes :
1. Votre appareil de confiance n'est pas à jour ou vous souhaitez le modifier :
Nous n'avons pas la possibilité de modifier nous même l'appareil de confiance renseigné auprès de votre banque.
Si vous souhaitez le modifier, nous vous invitons à suivre les instructions présentes sur le site web de LCL.
2. Vous n'avez pas connaissance de votre appareil de confiance :
Afin d'obtenir davantage d'information sur l'appareil de confiance enregistré auprès de LCL, je vous invite à cliquez ici pour obtenir plus d'informations.
3. Votre application LCL n'est pas à jour :
Pour vérifier si votre application bancaire est à jour, je vous invite à vous rendre sur le Store afin de le vérifier et à la mettre à jour si ce n'est pas le cas.
4. Votre application Bankin' n'est pas à jour :
Pour vérifier si votre application Bankin' est à jour, je vous invite à mettre à jour Bankin' en cliquant sur ce lien ou en vous rendant sur le Store.
OUVRIR BANKIN'
Vous rencontrez des difficultés lors de la reconnexion de vos comptes ?
Cliquez ici pour que nous puissions vous aider.