🤖 Qu'est-ce que l'IA Bankin' ?
L'IA Bankin' est un module innovant intégré à l'application Bankin'. Son objectif : vous aider à mieux comprendre, anticiper et piloter vos finances grâce à une analyse personnalisée et dynamique de vos comptes.
💡 À quoi sert l'IA Bankin' ?
- Posez vos questions : Demandez par exemple "Quelle est la part de mes dépenses en restaurants ce mois-ci ?" ou "Est-ce que je respecte mon budget courses ?" et recevez une réponse claire et immédiate
- Analyse intelligente : Détection des tendances, identification des écarts inhabituels, conseils et alertes personnalisées
- Accompagnement sur-mesure : Bilans réguliers, suggestions pour optimiser votre budget, projections de fin de mois et recommandations d'épargne adaptées à votre profil
- Simulation et coaching : Simulez des scénarios d'achats ou d'épargne, ajustez vos objectifs ou planifiez vos projets financiers
⚙️ Comment activer et utiliser l'IA Bankin' ?
- L'IA est accessible depuis le widget dédié sur la page d'accueil, inclus dans l'abonnement Premium
- Interagissez via des questions libres ou en choisissant parmi des suggestions préenregistrées (synthèses de dépenses, analyse des mouvements, alertes personnalisées…)
- Après avoir sélectionné une question suggérée, appuyez sur "Lancer" pour déclencher l'analyse
- Désactivez ou gérez l'IA à tout moment dans les Paramètres de l'application
🔒 Respect de la confidentialité
- Votre consentement explicite est requis : la fonctionnalité n'est jamais activée sans votre accord
- Vos données sont traitées en toute sécurité, conformément au RGPD et aux standards de confidentialité les plus stricts
- Pour toute question sur la protection de vos données : dpo@bankin.com
🏆 Pourquoi choisir l'IA Bankin' ?
- Un accompagnement personnalisé, dynamique et pédagogique, loin des simples graphiques statiques
- Un gain de temps et de clarté sur vos finances au quotidien
- Une innovation accessible à tous, disponible dans l'abonnement Premium
❓ Questions fréquentes
🔴 L'IA affiche un message d'erreur ("Désolé, une erreur s'est produite…")
Ce type d'erreur est généralement temporaire. Voici les étapes à suivre :
- Fermez complètement l'application et relancez-la
- Vérifiez que vos comptes bancaires sont bien synchronisés
- Si le problème persiste, signalez-le depuis Support dans l'application
📅 L'IA n'analyse que les 2 ou 3 derniers mois — est-ce normal ?
Oui, c'est tout à fait normal. La profondeur d'historique disponible dépend des données transmises par votre banque lors de la première connexion (3 mois en moyenne). L'IA analyse uniquement les transactions déjà présentes dans Bankin'.
💡 Bonne nouvelle : une fois vos comptes connectés, votre historique est conservé indéfiniment sur Bankin' — tant que vous ne supprimez pas votre compte ou la banque concernée. Plus vous utilisez l'application dans la durée, plus les analyses de l'IA seront précises et complètes.
🔁 Je dois resélectionner mes comptes à chaque analyse
C'est un comportement connu : le filtre de sélection des comptes n'est pas encore mémorisé entre deux sessions. Pour obtenir une analyse complète, pensez à vérifier la sélection de vos comptes via la roue crantée en haut à droite de la section Analyse avant chaque utilisation.
📊 Les montants analysés me semblent incorrects (revenus, dépenses…)
L'IA se base exclusivement sur les transactions synchronisées dans Bankin'. Si certains comptes ne sont pas inclus dans le filtre ou si des données sont manquantes (carte bancaire non sélectionnée, compte épargne non synchronisé, salaire non encore importé), l'analyse peut paraître incomplète.
Vérifiez que :
- Tous vos comptes pertinents sont bien connectés et synchronisés dans l'application
- Le filtre de comptes inclut bien votre carte bancaire et vos comptes courants
⚙️ Je souhaite désactiver l'IA Bankin'
Vous pouvez désactiver la fonctionnalité à tout moment depuis les Paramètres (Mon Profil > Paramètres) de l'application. Votre consentement est requis pour toute utilisation de vos données à des fins d'analyse.
🔄 La synchronisation de mes comptes s'est dégradée depuis que j'utilise l'IA
La fonctionnalité IA est totalement indépendante de la synchronisation de vos comptes bancaires. Si vous rencontrez des problèmes de synchronisation, rendez-vous dans Support pour signaler le problème à notre équipe.
👉 Pour accéder à votre espace, rendez-vous sur l'application Bankin'