Pour garantir la sécurité de vos données et respecter les exigences d’authentification de votre banque, Bankin’ applique les règles suivantes en cas d’inactivité prolongée liée à l’authentification forte :
Mise en pause automatique après 60 jours
- Si tous vos comptes bancaires nécessitent une authentification forte et que celle-ci n’a pas été réalisée depuis 60 jours, vos comptes sont automatiquement mis en pause.
- Lorsqu’un compte est mis en pause, les rafraîchissements automatiques sont stoppés : vos informations bancaires ne seront plus mises à jour tant que vous n’aurez pas reconnecté vos comptes.
- Vous recevez un email vous informant de la mise en pause et des actions à effectuer pour éviter la suppression définitive.
Suppression définitive après 30 jours de pause
- Si vos comptes restent en pause pendant 30 jours supplémentaires (soit 90 jours d’inactivité totale) et conformément à nos CGUs, ils sont automatiquement supprimés de votre espace Bankin’.
- Cette action est irréversible : l’intégralité de l’historique et des données associées à vos comptes est effacée. Vous ne pourrez plus les récupérer par la suite.
Comment éviter la suppression ?
- Il vous suffit de reconnecter vos comptes en effectuant l’authentification forte demandée par votre banque depuis l’application Bankin’.
- Un lien direct pour la reconnexion est fourni dans l’email de notification ou accessible dans l’app.
Rappel : Ces mesures sont mises en place pour garantir la sécurité de votre accès bancaire et respecter la réglementation en vigueur.