L'ajout des comptes CIC se fait en deux étapes :
- l'ajout des comptes courants et des cartes
- l'ajout des crédits et des comptes d'épargne
👉 Pour ajouter vos comptes courants et cartes Monabanq :
1. Saisissez vos identifiants :
Pour ajouter vos comptes Monabanq vous devez saisir :
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Votre identifiant client de 11 chiffres, il est indiqué dans l'e-mail qui confirme l'ouverture de votre premier compte (en pièce jointe)
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Votre code personnel d'accès
Note : Si vous avez oublié vos identifiants, il faudra contacter votre banque ou cliquer ici 🏦
2. Réalisez votre Authentification Forte :
Pour reconnecter vos comptes Monabanq sur Bankin' avec l'application de votre banque, il faut utiliser soit utiliser la 🔐 soit effectuer une authentification par SMS 🤳
a. Dans le cas où une authentification est demandée par l'application de votre banque
Pour reconnecter vos comptes Monabanq via l'application de votre banque :
b. Dans le cas où une authentification est demandée par SMS :
Vous devriez recevoir un code sur votre mobile, il s'agira d'un code temporaire à 6 chiffres qui sera envoyé par SMS.
⚠️ Si vous n'avez pas reçu le SMS : vérifiez bien que votre numéro de téléphone est correct sur le site de Monabanq.
Si vous ne parvenez pas à réaliser votre authentification forte ou que vous rencontrez un autre problème pour synchroniser votre compte, cliquez ici pour que nous puissions vous aider 👷♂️
👉 Pour ajouter vos comptes d'épargne et crédits Monabanq :
Juste après avoir ajouté vos comptes courants et cartes, il vous sera proposé d'ajouter également vos autres types de comptes. Vous verrez alors un écran similaire à celui-ci (avec le nom de votre banque) :
Il vous suffira alors de sélectionner l'option "Connecter vos comptes épargnes et vos crédits" et de vous laisser guider pour ensuite visualiser l'intégralité de vos comptes Monabanq dans l'application. 🙌