Pour ajouter vos comptes personnels de votre banque Caisse d'Épargne Particulier :
1. Choisissez la banque liée à votre accès en ligne :
- Si votre URL de connexion est https://netproxxx.caisse-epargne.fr/ (où XXX est composé de chiffres dépendant de la région de l'utilisateur) ➡️ Cliquez ici.
- Si votre URL de connexion est https://www.caisse-epargne.fr/entreprises/ et que vous utilisez un mot de passe (et non uniquement votre code utilisateur) pour vous connecter ➡️ Cliquez ici
- Si votre URL de connexion est https://www.caisse-epargne.fr/entreprises/ et que vous utilisez un lecteur sans fil pour vous connecter ➡️ Cliquez ici
- Si votre banque votre URL de connexion (l'adresse utilisée pour accéder à votre accès en ligne bancaire) est https://netxxx.caisse-epargne.fr/ (où XXX est composé de chiffres dépendant de la région de l'utilisateur) ➡️ Sélectionnez Caisse d'Épargne Particulier.
2. Sélectionnez votre Caisse d'Épargne régionale :
Pour vérifier votre Caisse d'Épargne Régionale, allez sur le site de la Caisse d'Epargne et tapez le code postal de votre banque dans la barre de recherche prévue à cet effet.
3. Saisissez vos identifiants :
Pour ajouter vos comptes Caisse d'Épargne vous devez saisir :
-
Votre identifiant client composé de 9 chiffres (inscrit sur votre contrat Banque à Distance et sur vos relevés de compte bancaire)
-
Votre code personnel d'accès composé de 4 à 8 chiffres
Note : Si vous avez oublié vos identifiants, il faudra contacter votre banque ou cliquer ici 🏦
4. Réalisez votre Authentification Forte :
Pour reconnecter vos comptes Caisse d'Épargne sur Bankin' avec l'application de votre banque, il faut utiliser soit utiliser le Sécur'pass 🔐 soit effectuer une authentification par SMS 🤳
a. Dans le cas où une authentification est demandée par l'application de votre banque
❗️Si ce n'est pas déjà fait, activer le Sécur'pass en suivant la procédure communiquée par votre banque en cliquant sur ce lien.
Une fois votre Sécur'pass activé, reconnectez vos comptes dans Bankin' :
Quand Bankin' vous demande la reconnexion de vos comptes Caisse d'Épargne :
- Ouvrez l'application de votre banque
- Votre Sécur'Pass vous demande automatiquement de valider la connexion à vos comptes
- Saisissez votre code secret (celui de votre application Caisse d'Epargne)
- Revenez sur Bankin' et profitez de vos comptes synchronisés ! ✅
b. Dans le cas où une authentification est demandée par SMS :
Vous devriez recevoir un code sur votre mobile, il s'agira d'un code temporaire à 6 chiffres qui sera envoyé par SMS.
⚠️ Si vous n'avez pas reçu le SMS : vérifiez bien que votre numéro de téléphone est correct sur le site de Caisse d'Épargne.
Si vous ne parvenez pas à réaliser votre authentification forte ou que vous rencontrez un autre problème pour synchroniser votre compte, cliquez ici pour que nous puissions vous aider 👷♂️