Authentification forte impossible

Vous ne parvenez pas à procéder à l'Authentification Forte et à synchroniser votre banque ? Pas de soucis, nous sommes là pour vous aider.

Avant tout de chose, nous vous invitons à tirer votre page Comptes vers le bas afin d'effectuer une mise à jour manuelle des informations présentes dans Bankin'.

Voici quelques raisons qui peuvent expliquer vos soucis de synchronisation :

1/ Votre application n'est pas à jour : 

Afin de vérifier si votre compte est bien à jour, je vous invite à vous rendre sur ce lien : Mettre à jour Bankin'.

2/ L'accès à votre compte est bloqué : 

Connectez-vous tout simplement sur l'application ou le site web de votre banque puis revenez sur Bankin'.

3/ L'authentification Forte est désactivée :

Vérifiez dans les paramètres de votre banque (application ou site web) que l'authentification forte est bien activée.

4/ Le numéro de téléphone ou le téléphone renseigné auprès de votre banque est erroné :

Nous vous invitons à vérifier sur l'application ou le site de votre banque que le numéro de téléphone que vous avez renseigné est bien correct.

5/ Votre banque n'a pas encore mis en place l'Authentification Forte :

Dans ce cas, aucune bannière n'est affichée.

Si vous ne parvenez toujours pas à synchroniser votre banque et après avoir vérifier chacun de ces points :

Cliquez ici pour nous contacter